Upchieve, una aplicación de tutoría en línea para estudiantes de bajos ingresos, lanza una herramienta gratuita para profesores

Upchieve, la aplicación gratuita de tutoría y asesoramiento universitario en línea disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para estudiantes de bajos ingresos, anunció el jueves que brindará a los maestros de las escuelas intermedias y secundarias del Título 1 una nueva herramienta para garantizar que sus estudiantes obtengan el apoyo académico que necesitan.

La nueva oferta, llamada “Upchieve for Teachers”, permite a los profesores ofrecer apoyo personalizado a sus alumnos. Pueden invitar a los alumnos a inscribirse para recibir tutorías, crear clases y supervisar el uso que hacen los alumnos de la plataforma. Antes, los alumnos tenían que inscribirse ellos mismos para recibir servicios de tutoría, pero con este nuevo producto, los profesores ahora pueden recomendar a los alumnos para recibir tutorías personalizadas sin coste alguno. En las próximas semanas, también podrán asignar sesiones de tutoría a clases enteras.

Upchieve for Teachers está disponible para educadores que trabajan en escuelas intermedias y secundarias del Título 1. El Título 1 es un programa de ayuda federal que se brinda a las escuelas primarias y secundarias con la mayor cantidad de familias de bajos ingresos dentro de los distritos escolares. Aproximadamente el 43 % de las escuelas públicas califican para recibir fondos del Título I, y menos de 50 000 escuelas se benefician del programa.

Se espera que esta nueva oferta ayude a Upchieve a ampliar su base de usuarios al llegar a estudiantes que quizás no conozcan servicios gratuitos como este o que quizás no estén buscando activamente asistencia adicional.

“El producto será muy valioso para los profesores porque les ayudará a realizar algunas de las partes más difíciles de su trabajo”, dijo la fundadora Aly Murray a TechCrunch. “Los estudiantes llegan a clase con diferentes lagunas en sus habilidades fundamentales. Los profesores tienen que intentar apoyar a todos sus estudiantes, pero no hay tiempo suficiente para apoyar a cada estudiante individualmente, por lo que ese es un lugar natural donde un tutor puede ayudar. Estamos muy emocionados por lanzar un producto que les dará a los profesores más control”.

Upchieve se fundó en 2016, poco después de que Murray se graduara de la Universidad de Pensilvania. Como exalumna de bajos ingresos, tuvo dificultades para acceder a servicios de apoyo académico durante su escolaridad y quería facilitar que otros estudiantes pudieran ayudar cuando lo necesitaran, incluso cuando trabajaban en la tarea a altas horas de la noche.

“Fui criado por una madre soltera y, como inmigrante en los Estados Unidos, a menudo no podía ayudarme con las tareas escolares ni con las solicitudes de ingreso a la universidad. Y eso tuvo un gran impacto en mi vida. Hizo que las cosas fueran muy difíciles y descubrí que a menudo necesitaba ayuda a altas horas de la noche, cuando realmente no había ningún lugar al que pudiera recurrir para recibir apoyo”, dijo Murray.

Upchieve afirma que ha atendido más de 190.000 solicitudes de tutoría de más de 20.000 estudiantes en los 50 estados. Sus sesiones de tutoría en línea, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, se llevan a cabo en el mensajero de la aplicación o mediante un chat de voz en la web o la aplicación móvil. Upchieve cubre más de 30 materias, incluidas matemáticas, ciencias, inglés, historia, humanidades y más.

Los tutores pueden ofrecerse como voluntarios registrándose en el sitio web. Los voluntarios pueden ser incluso estudiantes, pero deben estar en noveno grado o en un nivel superior. Upchieve cuenta actualmente con unos 2400 tutores activos en la plataforma.

“Todos los voluntarios de Upchieve pasan por un proceso de verificación de antecedentes, capacitación y certificación para convertirse en tutores voluntarios. Antes de comenzar a trabajar con un estudiante, deben aprobar un examen sobre cada materia en la que quieran ayudar a los estudiantes”, explicó Murray.

Al igual que otras empresas de tecnología educativa, la empresa utiliza GPT-4o de OpenAI para ayudar a los tutores a proporcionar comentarios generados por IA e informes de progreso a los estudiantes una vez finalizadas las sesiones. En el futuro, la empresa también planea utilizar IA para ayudar a los tutores a crear problemas de práctica y ofrecer resúmenes generados por IA de las sesiones de los estudiantes a través de su producto Teachers.

“No tenemos planes de reemplazar a nuestros tutores humanos con tutores de IA en el futuro cercano”, agregó Murray.

Como organización sin fines de lucro, Upchieve depende de donaciones caritativas, subvenciones y asociaciones pagadas con escuelas, distritos y corporaciones. Entre los donantes se incluyen Atlassian, AT&T, la Fundación Bill y Melinda Gates, Guggenheim Capital, Goldman Sachs, JP Morgan, la Fundación Skyline y Verizon.

Upchieve se ha asociado con más de 50 escuelas y cada escuela u organización paga una cuota de asociación de $10,000 por año. La empresa también se graduó de la promoción de invierno de 2021 de Y Combinator.

En 2023, Upchieve recaudó más de 4 millones de dólares a través de la filantropía y obtuvo ingresos de asociaciones pagadas. La empresa afirma que sus ingresos recurrentes anuales (ARR) son actualmente de 840.000 dólares, que provienen únicamente de asociaciones pagadas.