La plataforma de integración de aplicaciones impulsada por IA de UnifyApp obtiene 20 millones de dólares de ICONIQ Growth
Hoy en día, parece que todas las empresas quieren o ya ofrecen un producto o servicio de IA. Para las nuevas empresas que crean un producto de IA en este espacio, es un muy buen momento, pero no están exentas de desafíos: la tecnología aún es temprana y, aunque muchas empresas están interesadas en probar soluciones de IA generativa, han tardado en adoptarlas. .
Hay numerosas razones para ello, pero la que parece ser la más importante es el miedo a las alucinaciones de la IA. “No se puede utilizar (IA) en la producción de grandes empresas si miente”, dijo Pavitar Singh, cofundador y director ejecutivo de UnifyApps.
Singh cree que su startup tiene una buena solución para eso: UnifyApps esencialmente conecta las aplicaciones y los datos SaaS de una empresa entre sí, y permite a las empresas construir e implementar sus propios chatbots de IA encima para interactuar con toda la información. Este enfoque, dice, sirve para minimizar las alucinaciones de la IA, porque los agentes de UnifyApps esencialmente pueden examinar la producción de cada uno en función de los datos de la empresa.
UnifyApps es nuevo en un espacio ya abarrotado: peces gordos como Workato y Zapier ya ofrecen servicios de “unificación” similares, al igual que muchas otras nuevas empresas. Pero Singh cree que el enfoque centrado en la IA de su startup le da una ventaja porque incorpora la capacidad de construir chatbots de IA. “Las empresas pueden crear cualquier número de agentes: pueden ayudar a recursos humanos, ventas, marketing, asuntos legales o finanzas”, dijo.
Las empresas pueden dudar en adoptar la IA generativa, pero UnifyApp ya ha atraído a más de 20 clientes, incluido uno de los bancos más grandes del mundo y un gran proveedor de telecomunicaciones, dijo Singh.
Una buena tracción es una gran apariencia para una startup joven y los inversores parecen estar de acuerdo. La compañía acaba de recaudar una ronda de financiación Serie A de 20 millones de dólares de ICONIQ Growth, menos de seis meses después de que UnifyApp cerrara una ronda inicial de 11 millones de dólares.
Singh fundó UnifyApps el año pasado después de pasar más de 11 años como director de tecnología de Sprinklr, una plataforma de gestión de la experiencia del cliente para marcas globales, que salió a bolsa en 2021.
ICONIQ Growth no tiene muchas empresas emergentes en etapa inicial en su cartera, pero en este caso, la empresa conocía bien a Singh. “Pavitar era el genio científico loco que estaba creando todos los productos increíbles para Sprinklr”, dijo Matt Jacobson, socio general de ICONIQ.
ICONIQ había invertido en la Serie D de Sprinklr en 2014 y Jacobson pasó muchos años en la junta directiva de la empresa. Dice que quedó tan impresionado con Singh y lo que estaba haciendo en UnifyApp, que no podía dejar de invertir en la startup.
“Los riesgos han aumentado mucho con las aplicaciones de IA”, dijo Jacobson.
UnifyApp tiene 150 empleados en oficinas en Gurgaon, Dubai y Nueva York.
En cuanto a por qué la empresa tiene un equipo tan grande, Singh dijo que UnifyApp quiere garantizar que su producto sea perfecto para que las grandes empresas puedan “adoptarlo de forma segura”.