Google lleva anuncios a AI Overviews a medida que amplía el papel de la IA en la búsqueda

Google comenzará a mostrar anuncios en AI Overviews, los resúmenes generados por AI que proporciona para ciertas consultas de Búsqueda de Google, y también agregará enlaces a páginas web relevantes para algunos de esos resúmenes. También está implementando páginas de resultados de búsqueda organizadas por IA en los EE. UU. esta semana.

La creciente prominencia de la IA en el principal producto de búsqueda de Google es un esfuerzo por evitar que los usuarios opten por alternativas como ChatGPT o Perplexity de OpenAI, que utilizan la IA para responder muchas de las preguntas que tradicionalmente se le plantean a Google. Perplexity dijo en mayo que su base de usuarios en todo el mundo había crecido a más de 85 millones de visitas a la web: una gota en el océano en comparación con Google, pero impresionante considerando que Perplexity se lanzó hace sólo dos años.

Desde su lanzamiento esta primavera, AI Overviews ha sido objeto de mucha controversia y se ha vuelto viral por sus declaraciones dudosas y consejos cuestionables (como agregar pegamento a la pizza). Un informe reciente de SE Ranking, una plataforma de SEO, encontró que AI Overviews cita sitios web que “no son completamente confiables o no están basados ​​en evidencia”, incluidos estudios obsoletos y listados de productos pagos.

El principal problema es que a AI Overviews le resulta difícil discernir, en ocasiones, si una fuente de información es realidad o ficción, sátira o seria. En los últimos meses, Google ha realizado cambios en el funcionamiento de las descripciones generales de IA, incluida la limitación de respuestas relacionadas con eventos actuales y temas de salud. Pero la empresa no afirma que sea perfecto.

“Invertiremos en descripciones generales de IA y la haremos aún más útil”, dijo Rhiannon Bell, vicepresidenta de experiencia de usuario de la Búsqueda de Google, en una conferencia de prensa. “Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer el contenido adecuado a nuestros usuarios”.

De todos modos, Google dice que AI Overviews ha llevado a un aumento en la participación en la Búsqueda de Google, especialmente entre personas de 18 a 24 años, un grupo demográfico clave para la empresa.

Ahora, Google está tomando medidas para ganar dinero con esta función agregando anuncios.

Los usuarios de dispositivos móviles en los EE. UU. pronto verán anuncios en AI Overviews para “consultas relevantes”, como una búsqueda sobre cómo quitar una mancha de pasto de los jeans. Los anuncios, que tienen una etiqueta “Patrocinado”, aparecerán junto con otro contenido no patrocinado en los resúmenes de IA y se extraerán de las campañas de búsqueda y compras de Google existentes de los anunciantes.

Los anuncios de AI Overviews han estado disponibles para una selección de usuarios durante algún tiempo, y Google afirma que los datos internos muestran que han sido bien recibidos.

“Las personas han encontrado útiles los anuncios dentro de AI Overviews porque pueden conectarse rápidamente con empresas, productos y servicios relevantes para dar el siguiente paso en el momento exacto en que los necesitan”, escribió Shashi Thakur, vicepresidente de Google Ads, en una publicación de blog. compartido con TechCrunch.

Pero los anuncios también saturan los resúmenes de AI Overviews. Un formato, un carrusel de resultados de productos patrocinados, está integrado directamente en los resúmenes de IA, colocados de manera que empujan el contenido no patrocinado a la mitad inferior de la página.

El nuevo diseño de AI Overviews que llega con los anuncios agrega enlaces resaltados a páginas web que pueden ser relevantes. Por ejemplo, para la búsqueda “¿Los filtros de aire protegen sus pulmones?”, AI Overviews podría mostrar un enlace a un estudio sobre filtros de aire de la Asociación Estadounidense del Pulmón.

El rediseño estuvo en prueba durante varios meses y ahora se está implementando en las regiones donde AI Overviews ya estaba disponible, incluidas India, Brasil, Japón, México, EE. UU. y el Reino Unido.

Finalmente, un producto separado, las páginas de resultados de búsqueda organizadas por IA, debuta esta semana en los EE. UU. para dispositivos móviles. Búsquedas sobre recetas e inspiración para comidas, por ejemplo, “¿Cuáles son algunos buenos aperitivos vegetarianos o ideas para cenar que sorprenden?” – puede abrir una página de contenido agregado por IA de toda la web, incluidos foros, artículos y videos de YouTube.

Sin embargo, no incluirán los formatos de anuncios de AI Overviews.

“Un (modelo) Gemini personalizado genera una experiencia de página completa con resultados relevantes y organizados”, explicó Bell, refiriéndose a la familia Gemini de modelos de IA de Google. “Con estas páginas de resultados organizadas por IA, estamos sacando a la luz formatos de contenido más diversos a partir de un conjunto de contenidos más diverso”.

Google dice que planea expandir estas páginas a otras categorías de búsqueda en los próximos meses.

Los editores pueden ser el daño colateral.

Un estudio encontró que las descripciones generales de IA podrían afectar negativamente a alrededor del 25% del tráfico de los editores debido a la falta de énfasis en los enlaces de las páginas web. En lo que respecta a los ingresos, un experto citado por The New York Post estimó que las resúmenes generadas por IA podrían generar más de 2 mil millones de dólares en pérdidas para los editores gracias a la consiguiente disminución de las visualizaciones de anuncios.

Los resultados de búsqueda generados por IA de Google y sus rivales no parecen estar afectando aún el tráfico de los grandes editores. En sus resultados más recientes, Ziff Davis y la matriz de Dotdash Meredith, IAC, caracterizaron los impactos como insignificantes.

Pero eso puede cambiar a medida que Google, que controla más del 81% del mercado de búsqueda global, expanda las descripciones generales de IA y las páginas organizadas por IA a más usuarios y consultas. Según una estimación, las descripciones generales de IA solo se mostraban en aproximadamente el 7% de las búsquedas en julio, ya que Google volvió a marcar la función para realizar ajustes.

Google dice que continúa teniendo en cuenta las preocupaciones de los editores al desarrollar sus experiencias de búsqueda con IA.