Bounce embolsa 19 millones de dólares para ampliar su red de comodidad para el viajero
El almacenamiento de equipaje como vector para acumular oportunidades de ingresos basadas en la conveniencia en el negocio de los viajes globales continúa impulsando el paso de Bounce, con sede en San Francisco. La startup acaba de meter 19 millones de dólares en financiación de la Serie B en su maleta, con un plan para seguir generando ingresos que se han multiplicado por 20 desde su Serie A de 12 millones de dólares en la primavera de 2022.
La expansión del mercado y la adición de más verticales están en las cartas de Bounce para los próximos años.
Asia-Pacífico es un foco importante, según el cofundador y director ejecutivo Cody Candee, quien dice que los ingresos de la región están creciendo hasta 4 veces año tras año. Sugiere que el comportamiento del consumidor hacia el que se está construyendo la startup es mucho más pronunciado en mercados como Japón, donde ya se han establecido casilleros de monedas para equipaje y tiendas de conveniencia que ofrecen mucho más que refrescos.
Averiguar dónde necesita expandirse Bounce para satisfacer la demanda de los viajeros no es complicado, ya que la startup puede ver las ubicaciones que buscan sus usuarios. “Tenemos más de un millón de personas que visitan nuestro sitio web o aplicación cada mes”, señaló Candee, y dijo que esto le permite crear una lista clasificada de las áreas que tienen mayor demanda.
La gran visión de la startup sigue siendo ofrecer “almacenamiento en la nube para el mundo físico”, como lo expresa Candee. Esto se traduce en una aplicación móvil que permite a los usuarios (principalmente viajeros) encontrar y acceder a servicios para almacenar y mover sus cosas.
Sus socios son pymes con locales físicos que tienen espacio para guardar equipaje (y, en algunos casos, aceptar paquetes) y empresas de reparto que pueden transportar cosas a pedido. Bounce ofrece a sus más de 13.000 socios una participación en los ingresos por prestar servicios a los usuarios de su aplicación.
Con el dinero fresco de la Serie B, Bounce predice que podrá llegar a unas 30.000 ubicaciones para finales de 2026. Sin embargo, Candee enfatiza que la compañía se centra en “la calidad, no en la cantidad”; en este contexto, eso significa ubicaciones en las cercanías de Lugares donde los viajeros pueden buscar guardar cosas, como alrededor de las estaciones de trenes principales y similares.
Rebote para hoteles
La expansión de las verticales es otra parte del plan que se financiará con el nuevo dinero, dijo Candee. Señaló a Bounce for Hotels, por ejemplo, que permite a los hoteles ofrecer almacenamiento de equipaje a sus propios huéspedes a través de la plataforma de Bounce.
Candee dice que la vertical surgió orgánicamente, después de que la startup notó que los hoteles que habían estado usando su plataforma para cobrar a los no huéspedes por el almacenamiento de equipaje comenzaron a cobrar también a sus huéspedes. Bounce ahora tiene más de 100 hoteles haciendo esto a través de su plataforma, dijo.
“Pensamos, vaya, esto es realmente interesante”, dijo a TechCrunch. “Supongo que hace un par de décadas era una locura cuando era norma tener siempre el desayuno incluido en la estadía en el hotel. Y luego lo dividieron como algo separado que compran los consumidores. Y tal vez hagamos lo mismo con el almacenamiento de equipaje”.
Si bien a los viajeros con un presupuesto limitado puede no gustarles el hecho de que Bounce contribuya decisivamente a convertir el almacenamiento de equipaje gratuito en un cargo adicional del hotel, la startup probablemente esquive cualquier culpa, ya que es más probable que eso se manifieste en críticas negativas del hotel.
Candee también señala que los hoteles no tener cargar; pueden ofrecer a sus huéspedes almacenamiento de equipaje a través de su plataforma de forma gratuita. Para los huéspedes del hotel, sostiene, habrá la ventaja de obtener acceso a un conjunto completo de otros servicios a través de la plataforma de Bounce.
“Imagina que vas a un hotel, ves un quiosco Bounce y te dice: guarda tus maletas aquí, guarda tus maletas en otro lugar de la ciudad, envía tus maletas a casa, entrega tus maletas en la estación de tren o donde quieras ir”. dijo. “Y luego tal vez incluso una quinta: hemos visto aparecer un par de compañías que pueden facturar su equipaje en su vuelo desde el hotel. Podemos construir todas estas cosas con integraciones sin tener que hacer nuestra propia entrega ni nada por el estilo”.
“Eso realmente se relaciona con toda la visión y con cómo los hoteles pueden ser un punto de acceso a todo ese ecosistema Bounce”, agregó. “El rebote puede ser más ubicuo y más rápido con más servicios”.
¿Una aplicación para tocar las cosas de otros también?
En el futuro, Candee cree que los cambios continuos en el concepto de propiedad de los bienes físicos permitirán que el negocio siga rebotando en términos de combinación de servicios. Piense en permitir a los usuarios alquilar sus cosas, incluso entre sí, como una especie de Airbnb para las cosas, aunque admite que esa es la “visión de varias décadas”.
“Faltan años para esto, pero la infraestructura para llegar allí son todas estas integraciones en torno al envío y la entrega. Y si tenemos mucho éxito con nuestra visión, entonces la próxima generación a partir de ahora pensará que estábamos locos por comprar todo lo que necesitábamos (…) para usarlo como una sola vez”, afirmó.
“Porque la generación siguiente a nosotros, con un mundo Bounce, será una en la que dirán: ‘Oh, si necesito usar algo, simplemente lo descargaré de la nube Bounce’. Lo alquilaré y accederé a él, sea lo que sea. Ésa es la gran y loca visión de hacia dónde podemos llegar. Pero el envío y la entrega, y la ampliación de nuestro núcleo de todos estos puntos de almacenamiento, es la base de eso”.
Eso explica por qué los esfuerzos y la financiación de la startup todavía están dirigidos a la pieza fundamental de expandir su red de socios agregando más ubicaciones cerca de lugares donde los viajeros probablemente quieran almacenar y mover sus cosas.
Actualmente, la red de socios de ubicación física de Bounce llega a unas 4.000 ciudades en 100 países. También dice que su servicio se ha utilizado para almacenar alrededor de 6 millones de bolsas desde que se lanzó la aplicación en 2019.
En el frente de la logística, Candee considera que la dirección de viaje también favorece la gran misión de Bounce: señaló que cuando inició la startup, no existía DoorDash Drive, por ejemplo; La API de marca blanca de la empresa de entrega permite a otros aprovechar su tecnología logística y su red de conductores.
“Creo que cada vez será más fácil hacer estas cosas”, dijo. “Cuanto más hagamos nuestro negocio principal, más fácil será conseguir asociaciones globales y locales para la entrega, la integración y todo tipo de otras asociaciones que queramos hacer”.
La Serie B de Bounce estuvo dirigida por Sapphire Sport, con la participación de inversores existentes, incluidos Andreessen Horowitz y General Catalyst, así como nuevos inversores 20VC Growth, FJ Labs, Shilling y Thayer Ventures, entre otros.
“Estamos entusiasmados de ver cómo este nuevo capital impulsará el crecimiento de Bounce hacia nuevos mercados y operaciones de almacenamiento de energía en hoteles y lugares”, dijeron David Hartwig, socio, y Rico Mallozzi, director, de Sapphire Sport en una declaración conjunta.
“Nos ha impresionado su capacidad para escalar su red de almacenamiento con velocidad y eficiencia, y creemos que apenas han comenzado a aprovechar el potencial de satisfacer diversas necesidades de almacenamiento”, agregaron.