India ordena a Meta que frene el intercambio de datos de WhatsApp y impone una multa de 25 millones de dólares
El organismo de control de la competencia de la India ordenó a WhatsApp que deje de compartir datos de usuarios con otras unidades Meta con fines publicitarios durante cinco años y también impuso una multa de 25,4 millones de dólares por violaciones antimonopolio relacionadas con la controvertida política de privacidad de 2021 de WhatsApp.
La Comisión de Competencia de la India, que inició la investigación en 2021, concluyó que la actualización de privacidad de “tómalo o déjalo” de WhatsApp constituía un abuso de la posición dominante de Meta al obligar a los usuarios a aceptar una recopilación ampliada de datos sin una opción de exclusión voluntaria. .
La actualización de la política de privacidad de WhatsApp de 2021 requirió que los usuarios compartieran sus datos con Metaempresas para poder continuar usando el servicio de mensajería, eliminando una opción de exclusión voluntaria anterior que existía desde 2016. El requisito obligatorio de intercambio de datos amplió el alcance de la recopilación de datos y su compartiendo con las empresas del grupo Meta.
El organismo de control determinó que Meta dominaba dos mercados clave: aplicaciones de mensajería over-the-top a través de teléfonos inteligentes en India y publicidad gráfica en línea.
Concluyó que el intercambio obligatorio de datos por parte de WhatsApp creaba barreras de entrada para los rivales de Meta y daba lugar a la denegación de acceso al mercado de la publicidad gráfica. Además de la sanción monetaria, la CCI ordenó cambios significativos en las prácticas de datos de WhatsApp en India.
La plataforma de mensajería debe proporcionar a los usuarios explicaciones detalladas sobre qué datos se comparten con las empresas Meta y con qué finalidad. También debe brindar a los usuarios opciones destacadas de exclusión voluntaria a través de notificaciones en la aplicación y menús de configuración, aplicando estos cambios tanto a los usuarios nuevos como a los existentes que aceptaron la actualización de 2021.
El fallo representa el último desafío regulatorio para Meta en India, donde WhatsApp tiene más de 450 millones de usuarios activos mensuales.