Yuka, la app que califica comida y maquillaje, ahora permite quejarse directamente a las empresas
Yuka es una aplicación de salud popular que permite a los usuarios escanear los códigos de barras de los alimentos para ver rápidamente una clasificación de salud basada en aditivos, azúcar, grasas saturadas y fibra. También analiza productos cosméticos, destacando sustancias nocivas como disruptores endocrinos, carcinógenos, alérgenos e irritantes. Luego, Yuka recomienda opciones más saludables, ayudando a los consumidores a tomar decisiones más informadas y conscientes.
Desde su introducción en Francia en 2017, Yuka ha revelado importantes problemas con las principales corporaciones en relación con ingredientes nocivos que muchos clientes desconocen que están consumiendo. Por ejemplo, la cadena de supermercados francesa Intermarché cambió 900 recetas y eliminó 140 aditivos debido a la presión de los consumidores y usuarios de Yuka.
Ahora, la empresa está ampliando su misión al introducir una nueva función que proporciona a los usuarios una forma directa de ponerse en contacto con las marcas que utilizan estos ingredientes problemáticos.
Lanzado hoy, el nuevo botón “Llamar a la marca” permite a los usuarios desafiar a las empresas directamente. Cuando un usuario escanea un producto que resulta estar marcado con la etiqueta roja de Yuka, que indica problemas de salud, verá una opción para enviar un correo electrónico al fabricante del producto, lo que lo obligará a reconsiderar el uso de aditivos dañinos. Yuka proporciona un mensaje predeterminado pero permite a los usuarios personalizarlo si lo desean.
Además, los usuarios tienen la opción de publicar una publicación en X para abogar públicamente por el cambio. La compañía está trabajando para agregar soporte para otras plataformas de redes sociales, como Instagram y otras.
Los correos electrónicos y las publicaciones en las redes sociales a menudo carecen de impacto cuando solo participan unas pocas personas, pero Yuka cree que esta característica podría alentar a miles, o incluso millones, de consumidores a defender productos más saludables. Un estudio realizado por la Asociación de la Industria Alimentaria (FMI) y NielsenIQ encontró que el 72% de los participantes priorizan la información y el etiquetado transparentes de los productos al elegir qué marcas de alimentos apoyar.
Esta característica puede ser particularmente beneficiosa para los estadounidenses, donde las regulaciones alimentarias son menos estrictas que en Europa.
La nueva herramienta solo está disponible para usuarios premium en Francia y EE. UU. La membresía oscila entre $ 10 y $ 50 por año y ofrece funciones como modo fuera de línea, historial ilimitado y más. Se implementará en más países en los próximos meses.
Yuka está disponible para descargar en App Store y Google Play Store. La aplicación cuenta con 1 millón de usuarios pagos, 700.000 de los cuales están en los EE. UU. En general, tiene más de 60 millones de usuarios en todo el mundo.